DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como a ortorex.pt (coletivamente, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.
Recolha e Utilização de Dados Pessoais
Dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anónimos que estão associados a informações que podem ser utilizadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sido irreversivelmente anonimizados ou agregados de forma a que já não nos permitam, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.
Promoção da segurança e proteção
Respeitamos os princípios da legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos a menor quantidade de dados dentro de um âmbito limitado de finalidades e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e a atividade dos utilizadores, bem como para promover a segurança e a proteção, nomeadamente através da monitorização de fraudes e da investigação de atividades suspeitas ou potencialmente ilegais, ou de violações dos nossos termos ou políticas. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.
Segue-se uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e de como podemos utilizá-los:
Que Dados Pessoais Recolhemos
- Dados que fornece:
Recolhemos os dados pessoais que fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou quando interage connosco de outra forma, por exemplo, quando cria uma conta, nos contacta, participa num inquérito online, utiliza a nossa ajuda online ou a ferramenta de chat online. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com a compra. Estes dados incluem os seus dados de pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, bem como outras informações de conta e de autenticação, além de dados de faturação, envio e contacto. - Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:
Quando visita os nossos websites, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e informações de localização dos computadores, telemóveis ou outros dispositivos nos quais instala ou acede aos nossos produtos ou serviços, ou sobre eles. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo, de modo a permitir-nos melhorar os nossos produtos e serviços.
Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
De um modo geral, utilizamos os dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para lhe oferecer anúncios e serviços direcionados e para nos protegermos a nós e aos nossos clientes.
- Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços:
Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditorias. Esse processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe produtos e serviços e na continuidade do negócio. Se participar num concurso ou noutra promoção, podemos utilizar os dados pessoais que fornecer para administrar esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais informações sobre como utilizamos os dados pessoais, pelo que o encorajamos a ler essas regras atentamente antes de participar. - Comunicar consigo:
Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relacionadas com os nossos próprios produtos e serviços, comunicar consigo sobre a sua conta ou transações e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Se já não pretender receber e-mails, pode cancelar a subscrição através da ligação no fundo do e-mail. Se pretender cancelar a subscrição de chamadas, informe o operador. Também podemos utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos Contacta. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que lhe podem enviar comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços e em websites e aplicações de terceiros, bem como para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.
NOTA: Para qualquer das utilizações dos seus dados descritas acima que exijam o seu consentimento expresso prévio, note que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.
Definição de “Cookies”
Os cookies são pequenos fragmentos de texto utilizados para armazenar informações nos navegadores web. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telemóveis e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu navegador web ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como “cookies”.
Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, nomeadamente personalizando conteúdos, oferecendo e medindo anúncios, compreendendo o comportamento dos utilizadores e proporcionando uma experiência mais segura. Note que os cookies específicos que podemos utilizar variam consoante os websites e serviços específicos que utiliza.
Divulgação de Dados Pessoais
Disponibilizamos determinados dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou para nos ajudar a promover junto dos clientes. Os dados pessoais só serão partilhados por nós com estas empresas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão partilhados com terceiros para os seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento expresso prévio.
Divulgação ou Armazenamento, Transferência e Processamento de Dados
- Cumprimento de obrigações legais:
Devido às leis obrigatórias do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador reside, existem ou ocorreram determinados atos jurídicos e determinadas obrigações legais têm de ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE — Conforme descrito abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso processamento dos seus dados pessoais será legitimado: Sempre que seja necessário o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, esse processamento será justificado nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) (“RGPD”). - Para efeitos de implementação ou aplicação razoável do presente artigo:
Podemos partilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou alienação da totalidade ou de qualquer parte do nosso negócio, incluindo no âmbito de qualquer processo de insolvência ou processo semelhante, podemos transferir todos e quaisquer dados pessoais para o terceiro relevante. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e recorrer às vias legais disponíveis, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou os nossos utilizadores. - Conformidade Legal e Segurança ou Proteção de Outros Direitos
Pode ser necessário — por força da lei, de processos judiciais, de litígios e/ou de pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.
Crianças
Os nossos produtos e serviços destinam-se a adultos. Assim, não recolhemos, utilizamos ou divulgamos conscientemente dados de crianças menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança menor de 18 anos, ou da idade mínima equivalente consoante a jurisdição, tomaremos medidas para eliminar os dados o mais rapidamente possível. Contacte-nos imediatamente se tomar conhecimento de que uma criança menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais.
Os Seus Direitos
Tomamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são exatos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Tem também o direito de restringir ou de se opor, a qualquer momento, ao processamento adicional dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padrão. Pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente relativamente ao processamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar-lhe dados que nos permitam confirmar a sua identidade e o seu direito de acesso a esses dados, bem como pesquisar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos. Existem casos em que as leis aplicáveis ou os requisitos regulamentares nos permitem ou obrigam a recusar fornecer ou eliminar alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Pode Contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.
Websites e Serviços de Terceiros
Quando um cliente utiliza uma ligação para um website de terceiros que tem uma relação connosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por essa política em virtude da política de privacidade do terceiro. Os nossos websites, produtos e serviços podem conter ligações para websites, produtos e serviços de terceiros, ou a possibilidade de aceder aos mesmos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, nem somos responsáveis pelas informações ou conteúdos que os seus produtos e serviços contêm. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Encorajamo-lo a ler as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de utilizar os seus websites, produtos ou serviços.
Segurança, Integridade e Retenção de Dados
Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis, concebidas para salvaguardar e ajudar a impedir o acesso não autorizado aos seus dados, e para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.
Alterações a esta Declaração de Privacidade
Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulamentares, entre outras razões. A continuação da utilização dos nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da Declaração de Privacidade significa que aceita a Declaração de Privacidade revista. Se não concordar com a Declaração de Privacidade revista, abstenha-se de utilizar os nossos produtos ou serviços e Contacte-nos para encerrar qualquer conta que possa ter criado.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Declaração de Privacidade ou a sua implementação, eis como nos pode contactar: info@ortorex.pt
